iPhoneのガラスにひびが・・・

入ったことはありませんが、
たまに入ったまま使っている方を見かけます。
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電車に乗っても多くの人がスマホを取り出しているので、
ついつい何のサービスを使っているのか確認してしまう習慣があります。

大きな画面はガラケーと比べて見やすいというのは、
視点を変えればそれだけ無防備だということでしょう。

iPhoneの修理代金は、AppleCareという延長保証サービスに入っているかどうかで、
何千円かの違いはあるようですが、
2万円程度はかかってしまうようです。
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自分も落とさないように気を付けないと~
と思っていると、「iPhone修理専門」などの看板に気付くようになりました。
アップルの提供するサービスよりも当然安いという訳ですが、

ストレス=ビジネスの種
だなと改めて感じさせられました。
お客さんのストレスはそのままビジネスに直結します。

「どうすれば売れるのか?」っという悩みには、
「お客さんが欲しがるものを売ること」というのが極論ですがシンプルな答えですね。

機能が素晴らしい商品や、情熱を傾けたサービスでも、
手に入れることで、ストレスを解決できたりとか、欲求を満たせるかどうか。
まずはお客さんのストレスや負担、楽したいことを知ることが大切だという自戒の念を込めて。